Tag

5 moeilijke collega’s en hoe ermee om te gaan

Op een kantoor werken steeds verschillende persoonlijkheden samen. Naast collega’s waar je gemakkelijk mee kan samenwerken, zal je ook moeilijke mensen tegenkomen op de werkvloer. Maar op het werk moet je natuurlijk met iedereen kunnen samenwerken om productief te blijven. Hier vind je vijf types van moeilijke collega’s die je wel eens zou kunnen tegenkomen en tips om  met hen om te gaan.

De roddelaar

De roddelaar weet alles over iedereen en deelt dat graag met anderen. Moet  je luisteren naar wat je roddelende collega je te vertellen heeft? Ja, want het is een goede manier om dingen te weten te komen die je niet op de officiële manier te horen krijgt. Het probleem met roddelen is dat je zowel waarheden als leugens te horen krijgt, wees dus altijd kritisch. Probeer ook niet zelf in de verleiding te komen om te gaan roddelen. Als de roddelaar je persoonlijk nieuws wilt vertellen van collega’s, bijvoorbeeld de huwelijksproblemen van iemand, verander dan van onderwerp of geef aan dat je het niet leuk vindt het achter iemands rug daarover te hebben.

De klager

Er is altijd wel iemand in de groep die gewoon nooit tevreden kan zijn. Als hij of zij niet klaagt over zijn gezondheid of familie, dan wel over het bedrijf, de baas, of de job. Soms kunnen die klachten natuurlijk wel terecht zijn, maar het onophoudelijk klagen zal waarschijnlijk wel op je zenuwen werken. De klager is meestal ook niet op zoek naar raad, dus verspil ook daar je tijd niet aan.

De delegeerder

Deze collega vind je ook wel in ieder kantoor. Sommige collega’s hebben natuurlijk alle recht om taken te delegeren, bijvoorbeeld een teamleider. Maar hier hebben we het over een heel ander soort delegeerder. Het gaat om de mensen die hun werk niet gedaan krijgen of niet willen doen en het daarom maar al te graag aan anderen overlaten. Natuurlijk moet je je collega’s helpen waar nodig, maar als je al je handen vol hebt, moet je ook nee durven zeggen.

De babbelaar

De babbelaar bedoelt het meestal wel goed. Hij of zij is vriendelijk en wil al zijn/haar gedachten met je delen.  De babbelaar probeert ook niemand schade te berokkenen. Maar zijn /haar onafgebroken gebabbel haalt je uit je concentratie. Om hem/haar te doen stoppen, kan je je collega vertellen dat je moeite hebt je te concentreren terwijl je naar zijn/haar interessante verhalen luistert. Zeg dat je ze graag wilt horen, maar niet terwijl je aan het werken bent.

De navelstaarder

Deze collega erkent niet dat hij hulp gekregen heeft van anderen. Hij of zij  gaat lopen met alle eer voor een project dat hij/zij niet alleen afgehandeld heeft. De eerste keer dat dit gebeurt, kan het natuurlijk een vergissing zijn. Als het de volgende keer nog eens gebeurt, spreek hem/haar er dan op aan of vertel zelf wat je rol geweest is in het project.

Tags , , ,

Wat als je gepest wordt op het werk?

Pestgedrag wordt meestal verbonden met de middelbare school. Toch zijn er ook veel volwassenen die op het werk gepest worden. Maar waar kinderen en tieners nog vaak hun vuisten gebruiken, wordt er op de werkvloer vooral gepest met behulp van woorden.

Een pestkop op het werk kan je baas of je collega zijn. Onthoud vooral dat het niemands recht is je slecht te laten voelen  op het werk.  As het gedrag echt te ver gaat, kan je het best melden aan de HR-verantwoordelijke op je werk.

Wil je toch proberen de situatie aan te pakken voordat je het meldt, dan vind je hier enkele tips.

- Zoek een mentor, iemand die je vertrouwt, of iemand die al eens in dezelfde situatie gezeten heeft.

- Confronteer de pestkop op een professionele manier met zijn gedrag, maar alleen wanneer je je fysiek niet bedreigd voelt. Verlaag je niet tot zijn of haar niveau. Blijf zo kalm mogelijk. Roep of dreig niet, want dat zal de pestkop in veel gevallen alleen maar aanmoedigen. Huil niet en toon geen zwakheid. Dat is per slot van rekening juist wat de pestkop probeert te bereiken.

- Probeer geen mensen aan jouw kant te krijgen. Uit de manier waarop jij de situatie aanpakt kunnen je collega’s zelf hun besluit trekken.

- Laat je niet intimideren.  Je bent meer waard dan dat.

- Doe je job zo goed mogelijk. De pestkop wil dat je faalt. Wanneer je dat niet doet, zal hij of zij zich verslagen voelen.

- Verzeker je ervan dat je teamleiders  of bazen weten waaraan en hoe je werkt. Pestkoppen proberen vaak de boodschap te verspreiden dat je je werk niet goed doet. Ze zullen zelfs de kleinste overtredingen proberen te melden.

- Laat de pestkop je niet isoleren van je collega’s. Onderhoud je vriendschappen op het werk.

Tags , , ,

10 manieren om je collega’s te ergeren

Wil je de prijs voor meest hatelijke collega in de wacht slepen? Wel, met onze volgende 10 manieren lukt dat je gegarandeerd. Als je je steentje wilt bijdragen tot een harmonieuze werksfeer, dan kan je dit gedrag beter achterwege laten.

1. Spreek extra luid in je GSM

Je collega’s hebben geen boodschap aan jouw telefoongesprekken. Roep en lach dus extra luid, zodat het hele bedrijf weet dat je aan het bellen bent.

2. Strijk alle eer op, ongeacht de bijdragen van je collega’s

Als je baas je feliciteert met je werk, vermeld dan zeker niet dat je veel hulp hebt gekregen. Zeg liever dat je alles alleen hebt gedaan en ga met alle eer lopen. Waar denk je dat je collega’s zullen zijn als je hulp nodig hebt bij je volgende project? Zeker niet in jouw team!

3. Gooi je volledige privéleven op tafel

Is de broer van de vader van je achternicht zwanger? Heeft de kleine weer diarree? Of heb je misschien een nieuw seksspeeltje gekocht? Vertel het allemaal in geuren en kleuren aan je medewerkers, zéker als ze zich hierdoor ongemakkelijk voelen.

4. Kom ziek naar het werk

Net zoals je privéleven, kan je ook je verkoudheid of buikgriep met je collega’s delen. Ze zullen je dit niet in dank afnemen. Hopelijk zijn zij wel zo vriendelijk om ziekteverlof te nemen voor het hele bedrijf besmet is.

5. Praat over religie en politiek

Religie en politiek zijn nogal gevoelige onderwerpen. Iedereen heeft er zo zijn eigen visie op. Wil je in een recordtijd mensen beledigen? Zorg dan dat iedereen geweten heeft dat jouw standpunten de enige juiste zijn.

6. Vertel schunnige grappen

Iedereen kan een goede mop appreciëren, toch? Dat mag dan waar zijn, maar veel mensen voelen zich ongemakkelijk door schunnige grappen. Dit is natuurlijk niet jouw probleem, dus blijf ze zeker vertellen. Wees wel niet verrast als je op een dag wordt beschuldigd van seksuele intimidatie.

7. Overspoel je collega’s met SPAM

Stuur tonnen e-mail! Slogans, grappen, petities, filmpjes,… Werkelijk alles is goed. Je collega’s zullen aan je denken, telkens ze op de delete-knop drukken.

8. Kauw luidruchtig op je kauwgum

Niets is zo ergerlijk als iemand die luidruchtig smakt op zijn kauwgum. Stimuleer ook de geurzin van je collega’s en kies voor kauwgum met aardbeien- of frambozensmaak die je in het hele kantoor kan ruiken.

9. Waarom zelf doen wat je ook aan iemand anders kan overlaten?

Als jij je werk niet op tijd afmaakt, zullen je collega’s dit in jouw plaats moeten doen. Waarschijnlijk zullen ze achteraf zo moe zijn van al dat werk, dat ze vergeten je ervoor te bedanken.

10. Kijk neer op anderen en prijs jezelf de hemel in

Schep op over alles wat je zelf bereikt en minimaliseer de verdiensten van je medewerkers.

· Is iemand trots op zijn nieuwe Volkswagen Golf? Begin dan over de vele snufjes van je Ferrari.
· Heb jij een hoger diploma dan je collega? Wrijf dit dan telkens je de kans krijgt onder zijn neus.
· Is iemand na twee keer proberen geslaagd voor zijn rijexamen? Feliciteer hem dan niet, maar vertel dat jij er van de eerste keer door was.
· ….

Tags , , ,

10 manieren die je reputatie doen dalen bij collega’s

Je medewerkers en collega’s kunnen je werkleven verlichten, en hebben de potentie om echte vrienden te worden. Dit zorgt er voor dat je graag naar je werk gaat, of maakt je job doenbaar. Sommige collega’s zijn echter niet fijn om mee samen te werken. Zorg er voor dat je zelf niet zo wordt, lees de volgende tien manieren die je reputatie zullen neerhalen.

1. Slecht ruikende snacks

Je populariteit zal dalen als je een overvloed aan aroma’s verspreidt op de werkvloer. Vooral de minder goed ruikende snacks zullen je collega’s niet zo appreciëren, eet bijvoorbeeld je vis of je broodje met lookworst thuis.

2. Te veel meetings houden

Dit kan zeer tijdrovend en vervelend zijn voor je collega’s. Probeer alleen meetings te houden wanneer het absoluut noodzakelijk is. Als je telkens vraagt om een nieuwe vergadering, lijkt het alsof je niet zelfstandig kan werken.

3. Altijd “iedereen beantwoorden” aanklikken

Probeer je mails overzichtelijk te houden. In gemeenschappelijk verzonden e-mails hoef je niet iedereen te beantwoorden wanneer slechts één iemand aangesproken wordt.

4. Volume te luid zetten

Niemand vindt het fijn wanneer zijn buur de muziek of andere geluiden te luid zet. Houd rekening met je collega’s en let op het volume van je computer.

5. De zatlap van de groep zijn

Sociaal zijn is zeker een troef op de werkvloer. Probeer toch niet iedere keer te veel te drinken bij een bedrijfsfeestje. Je reputatie zal dalen, en je collega’s zullen hun respect voor je verliezen als je begint te lispelen of misschien zelfs in elkaar zakt.

6. Lange lunches houden

Hier mag je zeker niet in overdrijven. Af en toe wat meer tijd nemen voor een gemeenschappelijke lunch met je collega’s kan aangenaam zijn, maar mensen worden wrokkig als dit iedere keer gebeurt.

7. Tijdschriften en kranten ‘lenen’

Je collega’s zullen het niet appreciëren als je telkens hun tijdschriften of kranten leent, om ze dan veel later weer terug te geven. De kans is groot dat je dit zelfs gewoon vergeet.

8. De manager steeds als referentie gebruiken

Als er een discussie is tussen jou en je medewerkers, vermijd dan om telkens hulp te zoeken bij je baas. Probeer zelf je probleem op te lossen.

9. Bedrijfsvergaderingen vermijden

Niet iedereen staat open voor zulke evenementen, maar je gaat er wel best naar toe. Op deze manier kan je sociaal doen tegen je medewerkers, en leer je hen op een andere manier kennen. Sommigen nemen het zelfs persoonlijk op als je nooit gaat.

10. Altijd het laatste woord willen hebben.

Je eigen standpunt duidelijk maken kan belangrijk zijn, maar vergeet niet open te staan voor andere meningen.

Tags , , ,

Denk goed na over een nieuwe job

Iedereen heeft andere criteria bij het zoeken naar een job. Elke persoon is verschillend als het aankomt op wat hem of haar gelukkig maakt tijdens het werk.

Toch zijn er enkele gemeenschappelijke delen, die zo goed als iedereen belangrijk vindt, die ervoor zorgen dat je je job graag uitvoert. Als je dus zoekt naar een nieuwe job, kan je deze vijf criteria even overlezen en je afvragen of je nieuwe job en werkgever deze maatstaf hanteert.

Relaties

Met je werkgever: vraag je toekomstige werkgever hoe hij of zij je werk zal beoordelen, en hoe hij talent en vordering beloont.

Met je collega’s: je kan vragen hoe de relaties onderling in het verleden al zijn geweest, en wat je toekomstige collega’s van een nieuwkomer verwachten.

Werk- en leefbalans

Locatie: Wees eerlijk met jezelf en bereken hoe ver je zal moeten pendelen om naar je werk te gaan. Zal dit te veel tijd in beslag nemen, zodat je gezin of hobby’s hieronder zullen lijden?

Hoeveelheid werk: in welke mate werkt de sector waarin je terecht zal komen met overuren? Af en toe een paar overuren doen zou geen probleem moeten zijn. Als het echter een overmaat is, vraag je je best af of je dit wel aankan.

Soort werk

Zelfstandigheid: heb je liever een sterke hand boven je die je controleert? Of werk je liever zelfstandig?

Type werk: vraag goed door naar wat de functie van je job eigenlijk inhoudt. Je job is iets waar je dagelijks mee bezig bent, zorg er dus voor dat je taak iets is, dat je werkelijk graag wilt doen.

Contributie: doe het er voor jou toe om te weten dat je werk wel degelijk verschil maakt? Of vind je dit niet belangrijk?

Doorgroeimogelijkheid: is er kans op promotie?

Het bedrijf

De waarden: vraag naar de waarden van het bedrijf, en kijk of je er werkelijk achter staat. Werknemers die niet eens zijn met wat het bedrijf inhoudt, willen dikwijls snel stoppen met hun werk.

Industrie: maakt het bedrijf producten, of zorgt het voor diensten waarmee jij wilt worden geassocieerd?

Financieel

Je loon: is dit loon werkelijk goed genoeg voor jou? Of denk je dat het beter kan? Wees er zeker van dat het een upgrade is t.o.v. je vorige loon.

Premies: Krijg je premies bij overuren of harder werk?

Tags , , , , , ,

Vier vragen voor je toekomstige baas

Of je je al dan niet goed voelt op je werk kan bepaald worden door één enkele persoon: je baas. Als je goed met hem overeenkomt, maakt dat het werk alleen maar leuker. Zo niet, dan kan hij je job tot een echte hel maken. Je zou niet de eerste zijn die ontslag neemt omwille van een slechte relatie met de baas.

Hoewel er geen garanties zijn, kan je vaak al bij het sollicitatiegesprek uitvissen of een werkgever bij je past. Het enige wat je moet doen, is hem de juiste vragen stellen.

De ideale werknemer

Wil je weten wat je toekomstige baas van je verwacht? Vraag dan naar zijn visie op de ideale werknemer. Uit zijn antwoord zal je heel wat kunnen opmaken:

Is zijn ideale werknemer iemand die veel overuren werkt? Verwacht je er dan aan dat jij dit ook zal moeten doen.
Houdt hij van mensen die zich zonder tegenspraak aan vastgelegde procedures houden? Denk er dan niet aan om op je eerste dag binnen te vallen met 100 nieuwe ideeën om efficiënter te werken.
Wil hij iemand die zelfstandig werkt: Weet dan dat hij het niet op prijs zal stellen als je voortdurend komt aandraven met vragen.
• …

Logischerwijs zal je het best kunnen samenwerken met een baas die dezelfde werkstijl heeft als jij.

Relatie met personeel

Je kan ook veel te weten komen over je toekomstige baas door hem vragen te stellen over zijn personeel. Vraag bijvoorbeeld:”Kunt u me wat meer vertellen over de mensen waarmee ik zal moeten samenwerken?” en “Hoe lang werkt u al met hen samen?”

Let op hoe goed de baas zijn personeel lijkt te kennen. Kan hij hun individuele prestaties opsommen? Is hij trots op hen? Besteed ook aandacht aan zijn toon en het enthousiasme waarmee hij over zijn team praat. Een lange samenwerking met dezelfde mensen wijst vaak op een goede werksfeer. Tevreden werknemers blijven bovendien langer op dezelfde plaats.

Resultaten en beloningen

Wil je graag uitblinken in je job? Dan moet je natuurlijk weten wat je baas verstaat onder uitblinken. Vraag hem: “Wat zijn uw maatstaven voor succes?” Hij kan bijvoorbeeld een bepaald klanttevredenheids- of verkoopspercentage vooropstellen als streefdoel.

Vraag vervolgens hoe werknemers die hun doelen systematisch behalen hiervoor beloond worden. Je wilt tenslotte werken voor iemand die je inspanningen apprecieert en beloont.

Alle problemen van de baan

Vroeg of laat duikt er op je werk een probleem op. Om inzicht te krijgen in zijn manier van leiding geven, is het belangrijk te weten hoe je baas dit zal aanpakken. Hakt hij zelf de knoop door? Laat hij het besluit over aan iemand van de staf? Of kiest hij ervoor om iedereen bij het probleem te betrekken en samen een oplossing te zoeken? Aan jou om uit te maken bij welke methode jij je het beste voelt.

Tags , ,

Hoe los je een conflict tussen collega’s op?

Je hebt al genoeg stress op het werk, maar nu moet je ook nog eens rekening houden met die ruziënde collega’s die de werksfeer verzieken… Zou je tussenbeide komen of ze gewoon laten doen?

Efficiënt met anderen samenwerken is een belangrijke carrièrevaardigheid. Gezien worden als een natuurlijke leider en bemiddelaar kan je imago op het werk alleen maar ten goede komen. Hier lees je hoe je best als bemiddelaar optreedt tijdens een conflict op de werkvloer.

Spanning op de werkvloer

Als de spanning, het geroddel en de kwaadsprekerij de productiviteit beïnvloeden, is het tijd om in te grijpen en de moraal op te krikken. Humor kan een goed wapen zijn om de aandacht te vestigen op kinderachtig en ongehoord gedrag. Natuurlijk kun je ook altijd weigeren aan de discussie deel te nemen. Zeg gewoon “dat is iets tussen jullie twee.” Vaak volstaat dat al om je collega’s te doen inzien dat ze niet goedbezig zijn. Soms kunnen twee ruziënde collega’s het signaal uitsturen dat ze iemand nodig hebben die hen tot verzoening kan brengen.

Wat jij kan doen

In de eerste plaats is het belangrijk dat je de situatie objectief benadert. Ben je niet persoonlijk betrokken bij het dispuut? Als een van de twee conflicterende partijen jouw kameraad is, zal dat waarschijnlijk je beoordelingsvermogen beïnvloeden.
Vraag je eens af of jouw inmenging echt zal helpen. Besteed veel aandacht aan je manier van communiceren en bemiddelen. Als alle betrokken partijen je respecteren, zal je inmenging waarschijnlijk een positief effect hebben. Wees discreet, luister naar iedereen en probeer creatief te zijn.

Ontmoeting

Nodig beide partijen uit voor een gesprek op neutraal terrein. Een rustig hoekje van het dichtstbijzijnde café is ideaal. De ruziemakers zullen in het openbaar immers minder snel hun kalmte verliezen.

Vertel je collega’s meteen dat je onpartijdig bent. Je zult niemands kant kiezen.  Laat ze beiden hun verhaal doen. Laat de collega’s respect voor elkaar tonen en elkaar niet onderbreken.  Zorg ervoor dat ze elkaars persoonlijkheid niet aanvallen en dat ze niet te veel veralgemenen.

Het is belangrijk dat beide collega’s het gevoel hebben dat er naar hen geluisterd wordt. Herhaal hun beweringen en vraag om verduidelijking. Toon begrip voor hun gevoelens.

Richt je op het zoeken van oplossingen, en beschuldig niemand. Gebruik je beste onderhandelingstechnieken en streef voor een win win-situatie. Stel meerdere compromissen voor, maar luister wel eerst naar de oplossingen die je collega’s naar voren brengen.

Hulp inroepen

Als de situatie uit de hand loopt, is het tijd voor een time-out. Als je dat je het niet aankunt, zul je een hoger geplaatst iemand moeten inschakelen. Vertel je collega’s wel wat je van plan bent.

Regel een ontmoeting met je baas. Vertel hem dat de ruzie de productiviteit negatief beïnvloedt, anders kom je over als een klager.  Maak ook duidelijk dat je zelf al een eind hebt proberen te maken aan het dispuut.

Heb je het conflict toch kunnen oplossen, hang dan niet aan de grote klok dat jij de verzoener bent. Doe alsof er nooit iets is gebeurd. Je collega’s zullen dat zeker appreciëren.

Tags , , , , ,