Jobinformatie

Je allereerste werkdag nadat je afgestudeerd bent? Grote kans dat je de jongste zal zijn. Het kan best zijn dat sommige collega’s tientallen jaren ouder zijn dan jou. De meesten onder hen zullen wel blij zijn met jou als nieuwe collega, maar wat met die collega’s die je niet met open armen ontvangen? Lees hier hoe je je oudere collega’s ervan kan overtuigen dat je ondanks je leeftijd een waardevolle aanwinst bent voor het team.

Leer je plaats kennen

Als je je plek in het team wilt waarborgen, moet je weten wat jij kan leren van anderen én wat jij hen te bieden hebt. Het is belangrijk dat je je plaats in het team leert kennen. Toon dat je bereid bent om bij te leren over je job en het bedrijf waar je voor werkt. Als je geen ervaring hebt en doet alsof je dat wel hebt, zal dat in het verkeerde keelgat schieten. Dat je jong bent, betekent ook niet automatisch dat je een specialist bent op het gebied van nieuwe technologieën en nieuwe media. Vermijd arrogantie en denk niet meteen dat je collega’s van over de 40 er niets vanaf weten.

Verdien respect

In het begin van je carrière zal je dubbel zo hard moeten werken om evenveel respect te krijgen als de rest van je collega’s. Door hard te werken zal je stilaan een reputatie opbouwen als harde en betrouwbare werkkracht.

Communiceer professioneel

Spreek met autoriteit, wees duidelijk en intelligent in wat je zegt. Probeer zoveel mogelijk zakelijke taal te gebruiken, geen spreektaal, vloekwoorden of clichés

Breng nieuwe ideeën aan

Probeer met bruikbare ideeën en oplossingen naar voren te komen. Jij bent nieuw, dus je bekijkt de zaken waarschijnlijk vanuit een ander, fris perspectief.

Toon respect

Volg de gouden regel: behandel je collega’s zoals jij behandeld wilt worden.

Je hebt jarenlang in de klas gezeten om kennis op te slorpen. Zo nu en dan werd getest hoeveel van die kennis  je daadwerkelijk onthouden hebt. Maar nu is het tijd voor je eerste job, ver weg van de veilige haven die het klaslokaal voor je was. Op de werkvloer zal iedere dag een nieuwe test zijn.  Hier vind je een paar tips om te slagen:

- Kom altijd op tijd op het werk, of zelfs een beetje te vroeg. Neem geen te lange lunchpauzes en eet als je weinig tijd hebt aan je bureau of kom extra vroeg terug.
- Besteed aandacht aan je kleding. Kijk eens rond om te zien hoe je collega’s gekleed gaan. Probeer je kleding ook af te stemmen op de functie die je vervult.
- Luister en observeer. Het is essentieel dat je, voordat je je mening formuleert, lang genoeg luistert en de situatie gade slaat.
- Meng je niet in de roddelgesprekken. Dat betekent niet dat je geen aandacht moet besteden aan wat je hoort. In de meeste roddels zit een kern van waarheid en die kan je verder helpen. Maar probeer zelf niet de boosdoener te zijn.
- Let op je manieren. Vergeet niet wat je als kind geleerd hebt. Alstublieft en dankuwel zijn nog steeds erg belangrijke woorden.  Klop altijd voordat je binnengaat.
- Wees erg beleefd aan telefoon, zelfs als het om een intern gesprek gaat.
- Zoek een mentor. Kies iemand wiens carrière jij nastreeft en die je graag onder zijn vleugels wilt nemen.
- Doe niet alsof je dingen weet of kan terwijl dat eigenlijk niet zo is. Maar doe wel je huiswerk en leer wat je moet weten.
- Wees niet bang om vragen te stellen. Als je een project onder je hoede kreeg en niet zeker weet hoe je het moet aanpakken, kan je het beter op voorhand vragen dan het project fout af te werken.
- Houd je altijd aan de deadlines. Bazen willen dat projecten op tijd voltooid worden. Als er enige flexibiliteit is, zal hij het je wel laten weten.
- Leer de bedrijfscultuur kennen. Hoe zit het met overwerk? Hoe lang duren de lunchpauzes doorgaans? …

Pestgedrag wordt meestal verbonden met de middelbare school. Toch zijn er ook veel volwassenen die op het werk gepest worden. Maar waar kinderen en tieners nog vaak hun vuisten gebruiken, wordt er op de werkvloer vooral gepest met behulp van woorden.

Een pestkop op het werk kan je baas of je collega zijn. Onthoud vooral dat het niemands recht is je slecht te laten voelen  op het werk.  As het gedrag echt te ver gaat, kan je het best melden aan de HR-verantwoordelijke op je werk.

Wil je toch proberen de situatie aan te pakken voordat je het meldt, dan vind je hier enkele tips.

- Zoek een mentor, iemand die je vertrouwt, of iemand die al eens in dezelfde situatie gezeten heeft.

- Confronteer de pestkop op een professionele manier met zijn gedrag, maar alleen wanneer je je fysiek niet bedreigd voelt. Verlaag je niet tot zijn of haar niveau. Blijf zo kalm mogelijk. Roep of dreig niet, want dat zal de pestkop in veel gevallen alleen maar aanmoedigen. Huil niet en toon geen zwakheid. Dat is per slot van rekening juist wat de pestkop probeert te bereiken.

- Probeer geen mensen aan jouw kant te krijgen. Uit de manier waarop jij de situatie aanpakt kunnen je collega’s zelf hun besluit trekken.

- Laat je niet intimideren.  Je bent meer waard dan dat.

- Doe je job zo goed mogelijk. De pestkop wil dat je faalt. Wanneer je dat niet doet, zal hij of zij zich verslagen voelen.

- Verzeker je ervan dat je teamleiders  of bazen weten waaraan en hoe je werkt. Pestkoppen proberen vaak de boodschap te verspreiden dat je je werk niet goed doet. Ze zullen zelfs de kleinste overtredingen proberen te melden.

- Laat de pestkop je niet isoleren van je collega’s. Onderhoud je vriendschappen op het werk.

Van plan je huidige job achter je te laten en aan een nieuwe carrière te beginnen? Als dat zo is, is het belangrijk de tijd te nemen om je huidige situatie te evalueren en zo een carrière te kiezen die op jouw maat gemaakt is.

Ben je tevreden over je huidige job?

Houd een dagboek bij over je taken in je huidige job en hoe je daarop reageert. Welke aspecten van je huidige job vind je leuk? Als je ontevreden bent, heeft dat dan te maken met de inhoud van je job, met de bedrijfscultuur of met de collega’s met wie je samenwerkt?

Neem de tijd om je interesses, waardes en vaardigheden objectief te evalueren

Blik eens terug op je vorige jobs, het vrijwilligerswerk dat je gedaan hebt en de projecten die je voltooid hebt. Wat deed je graag en wat niet? Waar was je goed in en waarin niet? Ga eens na of je belangrijkste waarden en vaardigheden in overeenstemming zijn met je huidige job.

Brainstorm over mogelijke nieuwe carrièrekeuzes

Praat erover met vrienden, familieleden, netwerkcontacten en raadgevers. Welke job vinden zij bij jou passen? Bezoek websites met vacatures, lees de jobbijlage in de krant en doe zo inspiratie op.

Doe je research

Lees zoveel als je kan over de mogelijke carrièrepaden en neem contact op met persoonlijke contacten in de sector. Vraag eventueel of je ze een paar uren of een dag mag volgen tijdens hun werk.

Doe vrijwilligers- of freelance werk

Doe vrijwilligers- of freelance werk gerelateerd aan het werk dat je voor ogen hebt. Zoek je werk als redacteur? Begin dan met de nieuwsbrief van je sportclub. Wil je graag met dieren werken? Steek de handen dan uit de mouwen in het dichtstbijzijnde asiel.

Ga lessen volgen

Ga op zoek naar een opleiding die je dichter bij je doel brengt, bijvoorbeeld een avondopleiding of een weekendcursus. Neem contact op met professionele groepen in de sector die je voor ogen hebt.

Overweeg andere functies in je huidige sector

Probeer de kennis en vaardigheden die je al hebt te combineren met nieuwe uitdagingen. Als je een winkelmanager bij een grote winkelketen, die de avond- en weekenduren moe is, dan is een job als recruiter bij hetzelfde bedrijf misschien wel iets voor jou. Als je een programmeur bent die niet wilt programmeren, denk dan eens aan technische verkoop of projectmanagement.

“Zou ik niet beter stoppen met werken?’ is een vraag die vaak door het hoofd speelt van jonge moeders. Als je zwanger wordt, net een eerste kind gekregen hebt of al aan het tweede, derde, vierde,… kind toe bent, kan de druk om je gezinsleven te combineren met uit werken gaan overweldigend lijken. Hier vind je een paar vragen waar je over na kunt denken vooraleer je daadwerkelijk besluit te stoppen met werken.

Zal stoppen met werken mijn problemen oplossen?

Als je een crisis hebt op het werk of je kind het moeilijk heeft op school, is het verleidelijk om te denken ‘als ik stop met werken, zijn al deze problemen van de kaart’. Maar als je dan ontslag neemt, zou het goed kunnen dat die problemen blijven bestaan. Je werk zomaar de schuld geven zonder erover na te denken, kan je wel eens zuur opbreken.
Dit geldt dubbel en dik voor ingrijpende gebeurtenissen als terugkeren uit zwangerschapsverlof, aan een nieuwe job beginnen of je kind dat van school verandert. Het is gevaarlijk om op die momenten plots te beslissen je ontslag te nemen.

Kan ik het me veroorloven ontslag te nemen?

Je wilt misschien echt graag stoppen met werken, maar je moet er rekening mee houden dat je het dan met wat minder geld zal moeten stellen. Stel jezelf de volgende vragen:

- Kunnen we rondkomen met het eventuele inkomen van mijn partner?
- Wat kan ik laten vallen? (bv. grote auto ruilen voor kleine)
- Hoeveel zal ik besparen op kinderopvang, brandstofkosten, etc. als ik stop met werken?

Kan ik het me veroorloven géén ontslag te nemen?

Misschien heb je wel een partner met een drukke baan en komt de zorg voor je kinderen volledig op jouw schouders terecht. Als jij dan ook een drukke baan hebt,  kan het allemaal wel eens te veel worden, ook al doe je je job graag.

Kan ik later gemakkelijk terug aan de slag gaan?

Een belangrijke vraag. Als je een paar jaar stopt met werken, kan je dan gemakkelijk terug beginnen in jouw sector? In veel sectoren ben je simpelweg niet meer ‘bij’ als je er een paar jaar uit geweest bent. Kijk eens om je heen. Werken er in je bedrijf nog andere moeders die een tijd op non-actief stonden? Natuurlijk hoeft dit geen probleem te zijn als je je job niet graag doet en sowieso aan een carrièreverandering aan het denken bent.

Kan ik minder gaan werken?

Misschien is het wel een oplossing gewoon minder te gaan werken in plaats van volledig te stoppen? Wie weet kan je met je werkgever wel onderhandelen over glijdende werkuren, zodat je zelf kan bepalen hoe laat je begint en hoe laat je stopt met werken en je je werk beter kan afstemmen op je privéleven.

Zou ik echt genieten van het leven als huismoeder?

Iedereen heeft wel eens gedroomd van thuis blijven. Natuurlijk heeft het leven als huismoeder veel voordelen. Je bent er altijd voor je kinderen, je kan veel tijd besteden aan het huishouden. Maar elke medaille heeft een keerzijde. Zo vinden veel moeders dat ze meer van hun kinderen kunnen genieten als ze er tijd mee doorbrengen buiten de werkuren. Door 24 uur op 24 moeder te zijn worden ze ongeduldiger en genieten ze minder van het kind.

De manier van kleden op de werkvloer is de laatste jaren enorm veranderd. Werknemers hebben de neiging zich steeds minder formeel te kleden. Maar hoe weet je nu of ook jij voor een ‘casual’ kledingstijl kunt kiezen en hoe ver je erin kunt gaan?

Stel jezelf de volgende vragen

Geldt er een dresscode in het bedrijf waar ik werk?
Als de werknemers veel in contact komen met klanten, geldt er vaak een dresscode in het bedrijf.

Ontmoet je vaak mensen uit andere landen?
In het buitenland gelden vaak strengere kledingvoorschriften dan in West-Europa. Een T-shirt dragen zou dan wel eens beledigend kunnen overkomen. Probeer je dus altijd netjes te kleden als je buitenlanders gaat ontmoeten.

Wat is gepast in jouw sector?
Hoe je je kleedt, wordt ook sterk bepaald door de sector. Zo zullen bankiers zich bijvoorbeeld anders kleden dan kunstenaars.

Wat wil je met je kledij uitstralen?
Als je indruk wilt maken en kracht uitstralen, dan is een oude T-shirt niet zo’n goed idee. Trek eerder een maatpak met stropdas aan.

Heb je een keuze?
Bij sommige beroepen is je kledingkeuze erg gelimiteerd. Denk maar aan politiemannen, militairen, geestelijken, brandweermannen of chirurgen.

Waarin voel je je op  je gemak?
Als je je niet op je gemak voelt in de kledij die je draagt, zal je minder productief zijn. De truc is dus een outfit te kiezen die aan de kledingvoorschriften voldoet en waarin je je op je gemak voelt.

Stel je hebt de laatste maanden wat gesolliciteerd. En dat heeft zijn vruchten afgeworpen, want er zijn wat jobaanbiedingen in de bus gevallen. Maar met welke factoren moet je rekening houden als je deze aanbiedingen evalueert en de beste job voor jou eruit probeert te kiezen?

Salaris

Zelfs mensen bij wie het plezier in hun werk voorgaat op hun loonbriefje, kunnen niet ontkennen dat geldbelangrijk is. Je hebt een zekere hoeveelheid geld nodig om bijvoorbeeld je rekeningen te betalen. De meesten onder ons willen ook betaald worden voor wat ze waard zijn. Zoek eens uit wat anderen in dezelfde sector verdienen. Als de andere aspecten van de job je heel erg aanspreken, maar je het loon maar karig vindt, kan je nog altijd erover onderhandelen.

Kantooromgeving

Ieder kantoor geeft een ander gevoel. Sommige kantoren hebben een erg koele uitstraling, terwijl andere dan weer gezellig zijn. Natuurlijk kan je perfect gelukkig zijn in verschillende omgevingen. Je moet alleen weten in welke omgevingen je je niet goed zult voelen.

Bedrijfscultuur

Bedrijfscultuur heeft betrekking op de waarden, doelen en gewoonten van een bedrijf. De bedrijfscultuur zou een belangrijke factor moeten zijn in je beslissing een job te aanvaarden of niet. Als je veel belang hecht aan je vrije avonden, is een bedrijf waar het de gewoonte is overuren te kloppen waarschijnlijk niets voor jou. Speel jij het graag eerlijk terwijl de werkgever over lijken gaat om winst te maken, aanvaard het aanbod dan niet.

Verplaatsingstijd

Hoe lang zou je erover doen op het werk te geraken? Misschien leek de afstand wel te doen toen je ging solliciteren, maar kan het tot problemen leiden als je hem twee keer per dag moet afleggen.

Je baas en collega’s

Een moeilijke baas en collega’s kunnen de hele werksfeer vergallen. Ze zullen niet altijd je werk beïnvloeden, maar wel je werkplezier. Vaak krijg je na een sollicitatiegesprek een rondleiding door het kantoor. Geef je ogen dan goed de kost. Let eens op of de werknemers vriendelijk zijn en gelukkig lijken.

De job accepteren of weigeren?

Of je nu besluit de job aan te nemen of te weigeren,  het blijft belangrijk de werkgever in kwestie dit formeel en beleefd te laten weten. Je weet immers nooit wat de toekomst je zal brengen, dus je wilt zeker geen slechte indruk nalaten.

Burn-out komt het vaakst voor op de werkplek. Maar er is wel een verschil tussen een paar slechte dagen en een echte burn-out. De meeste werkenden onder ons hebben wel eens een dag waarop ze hun werk saai vinden, zich te gestrest voelen of vinden dat ze geen appreciatie krijgen voor hun werk. Maar deze signalen wijzen wel op burn-out als:

- Je elke dag op je werk slecht vindt.
- Je vindt dat je werk tijdverspilling is.
- Niets wat je doet verschil lijkt te maken in een omgeving vol pestende collega’s, onwetende en ondankbare bazen, collega’s en klanten.

Oorzaken

Burn-out kan in iedere job voorkomen, hoewel het in bepaalde sectoren vaker gebeurt. Het meeste risico lopen de werknemers die zich onderbetaald, onderschat of te veel bekritiseerd voelen. Andere oorzaken bestaan uit:

- Onrealistische doelen die je jezelf of die anderen je opleggen.
- Te veel mensen verwachten te veel dingen van je.
- De regels die je opgelegd worden zijn te dwingend.
- Werk doen dat indruist tegen je eigen waarden.
- Verveling door werk dat nooit verandert of dat geen uitdaging vormt.
- Je gevangen voelen in een job die bij een van bovenstaande scenario’s past.

Burn-out voorkomen

De meest efficiënte manier om burn-out te voorkomen is door gewoon te stoppen met wat je bezig bent, of dat nu betekent dat je van job moet veranderen of een ander carrièrepad kiezen. Maar als dat geen optie voor je is, kan je nog een paar dingen doen om je situatie te verbeteren:

Schep klaarheid over de inhoud van je job: vraag je baas om een geüpdatete beschrijving van je taken en verantwoordelijkheden. Zo kan je makkelijker duidelijk maken dat bepaalde taken niet door jou gedaan moeten worden.

Vraag een overplaatsing aan: als je werkgever een groot bedrijf is, kan je een slechte omgeving ontvluchten door een overplaatsing  aan te vragen naar een andere vestiging of een ander departement.

Vraag om nieuwe taken: als je dezelfde taken al heel lang doet, vraag dan of je eens iets nieuws mag proberen.

Neem vrij: als burn-out onvermijdelijk lijkt, doe je er goed aan een tijdje niet te gaan werken. Als  je echt een burn-out hebt, zal de dokter er mee instemmen dat je beter thuis blijft. Gebruik de tijd die je hebt om je batterijen op te laden, zodat je alles weer in perspectief kan zien.

Je loon is niet hoog genoeg,  je krijgt het op je heupen van je collega’s, je kunt je niet meer vinden in de manier van werken, de sfeer is ondermaats, …  de redenen om je ontslag in te dienen kunnen erg uiteenlopend zijn. Je besluit dus om de handdoek in de ring te gooien en  op zoek te gaan naar een andere job. Maar hoe breng je je baas het nieuws van je nakende ontslag? Hier vind je enkele tips om een positieve laatste indruk na te laten op je baas een je collega’s.

Je ontslag indienen

Je ontslag daadwerkelijk indienen is nooit het leukste deel van je vertrek. Dien altijd een ontslagbrief in. Die moet zeker de datum van je ontslag, de functie die je uitoefende en natuurlijk een handtekening staan. Het moet een korte brief zijn, waarin je niet te veel van het onderwerp afwijkt. Negatieve bedenkingen of een uitleg over waarom de nieuwe uitdaging beter is laat je best achterwege. Als je zegt dat je bij je werkgever weggaat voor een meer uitdagende job, impliceer je eigenlijk dat je huidige job dit niet is. Probeer een positieve indruk na te laten, want ook je huidige werkgever kan een goede referentie zijn. Schrijf dus een brief die beknopt is en enkel de noodzakelijke puntjes aanhaalt en geef deze aan je baas.

De laatste dagen

Je hebt je ontslag ingediend en begint aan je opzegperiode. Dit is niet het ideale moment om je collega’s te vertellen over de groei van je salaris, de nieuwe mogelijkheden die je krijgt of hoe gemakkelijk de beslissing om weg te gaan wel niet was. Je zou enkel moeten vermelden dat jouw tijd om weg te gaan aangebroken is en dat je een nieuwe uitdaging bent tegengekomen die past binnen je lange termijn-doelstellingen. Als je gevraagd wordt je opvolger op te leiden, doe dat dan met klasse. Dit kan wel eens de droomjob van je opvolger zijn, dus minimaliseer zeker hun succes niet. Geef hem of haar de mogelijkheid uit te blinken in je positie. Je hoeft je nieuwe carrièrekeuze -aan niemand uit te leggen.

Laatste gesprek

Als je werkgever iets als een laatste gesprek voorzien heeft, probeer het dan correct af te handelen. Dit is het ideale moment om nog een paar zaken te sprake te brengen. Misschien zal je baas je wel vragen stellen als: “als je iets zou veranderen aan dit bedrijf, wat zou dat dan zijn?” Je antwoord hierop zou ongeveer als volgt moeten luiden: “ik denk dat we een hoop uitzonderlijke mensen in ons team hebben en dat zij het onmogelijke voor elkaar kunnen krijgen. Maar ik denk dat het bonussensysteem nog niet zo competitief is als het zou moeten zijn. Een paar kleine veranderingen zouden de productiviteit zeker ten goede komen. Begin met de positieve zaken en geef daarna opbouwende kritiek.

In je carrière zul je altijd wel eens iets doms of iets waar je later spijt van krijgt tegen je baas zeggen. Als je een van onderstaande dingen zegt, betekent dat nog niet meteen dat je hebt afgedaan. Maar dat je ze beter kunt vermijden, dat spreekt vanzelf.

“Dat is onmogelijk”

Een teken van kortzichtigheid, wat je baas zeker niet zal appreciëren. Het wijst zowel op een gebrek aan inzet als op onverschilligheid. Dus tenzij je een oplossing of een alternatief biedt, kun je beter je mond houden.

“Is dat het beste dat ze konden doen?”

Of het nu gaat om nieuwe telefoons, computers of kerstdiner, deze opmerking laat je baas zien dat je weinig respect hebt voor de moeite die je baas of misschien zelfs een van zijn oversten gedaan hebben.

“Dat is niet mijn probleem”

Als je dit zegt, impliceer je al meteen dat er een probleem is.  Je baas of je collega die hulp nodig heeft zullen alleen maar gefrustreerd geraken. Je baas is namelijk op zoek naar iemand om het probleem op te lossen, niet naar iemand die het nog erger maakt.

“Dat behoort niet tot mijn takenpakket”

Even eerlijk zijn. Er behoren wel meer dingen niet tot je takenpakket. Zoals je vrienden mailen, op het internet surfen, kletsen aan het koffiemachine, enz. behoren ook niet tot je takenpakket. In een jobomschrijving kunnen ook niet alle details staan. Dus wanneer je baas je iets vraagt dat normaal niet jouw taak is, doe het dan gewoon.

“Maakt het een verschil als ik dit doe?”

Dit is een erg domme vraag. Met deze vraag verspil  je alleen maar de tijd van mensen. Geen enkele baas zal willen dat je een taak verkeerd uitvoert, maar stel geen vragen over de relevantie ervan, want dat is beledigend voor jullie beiden.

“Dat is een domme vraag”

Je baas zal dit in veel gevallen als een persoonlijke aanval beschouwen.

“Kom naar mijn barbecue”

Je weet niet hoe ver je baas wilt gaan in z’n sociale interacties met jou. Natuurlijk kun je met je baas praten op bedrijfsfeestjes, maar maak het zelf niet persoonlijker, tenzij hij de eerste stap  onderneemt.

“Ik was zo dronken vannacht!”

Jij bent misschien gewoon aan het opscheppen over je avond, maar voor je baas is het misschien gewoon een teken dat je erg onproductief zult zijn. Hij kan ook denken dat je werk en privé niet gescheiden kunt houden. Daardoor kan hij je geen extra verantwoordelijkheden geven.

 “Ik krijg hier niet genoeg voor betaald”

99% van de tijd kun je dit beter niet zeggen. Op zo’n opmerking gaan trouwens altijd antwoorden komen die je liever niet hoort.

“Zucht!”

De passieve agressie en de frustratie van een zucht kunnen zoveel meer schade aanrichten dan woorden. Een zucht kan volgen op heel wat verschillende verzoeken van je baas.